Zo werken we

Klein beginnen kan altijd, en elke etappe eindigt met een demo van het product zelf. Nooit met een rapport.

00 · Vooraf

Voordat we bouwen

Willen mensen het? Kunnen we het bouwen? Kan het uit?

Een vaste prijs op een vaag verhaal is een gok, en die betaal jij. Dus eerst weten: een Briefing-workshop van één of twee dagen als de brief niet scherp is, daarna de Discovery van één tot twee weken, met aan het eind de scope mét uitsluitingen, het businessmodel op één canvas en de vaste prijs voor de volgende etappe.

Zonder deze ronde rekenen we vijftien tot vijfendertig procent risico-opslag, erna acht. Verrekenbaar zodra je doorgaat; stop je, dan houd je scope, businesscase en prijs.

Zo heten die twee
  • Briefing-workshop

    Van jouw brief naar onze gezamenlijke briefing

    € 1.600 per dag
    één dag, soms twee, designer en developer · 16 uur
    Wat je krijgt

    Een scherpe briefing in ons briefingdocument: het probleem gekaderd, de kansen gewogen, en wat we juist niet gaan doen erbij.

    Is de brief dik of zitten er meer beslissers aan tafel, dan worden het twee dagen. Dezelfde prijs per dag.

  • Discovery

    Willen mensen het? Kunnen we het bouwen? Kan het uit?

    € 3.300 – € 7.200
    één tot twee weken, designer en developer · 33–72 uur
    Wat je krijgt

    De productpitch alsof het al bestaat, de scope mét uitsluitingen, het businessmodel op één canvas, en de vaste prijs en weken voor de volgende fase.

Elke etappe: begrijpen, maken, demo

Van prototype tot release, altijd hetzelfde ritme.

  1. 01

    Begrijpen

    Welke vraag beantwoordt deze etappe, en wat is het duurste dat we fout kunnen hebben? Breed kijken, dan één keuze.

  2. 02

    Maken

    Bouwen wat gekozen is, in korte rondes. Elke week iets om aan te klikken.

  3. 03

    De demo

    Het product zelf, aan echte mensen. Scope en prijs staan op een deelbaar blad en nemen we live door.

Na elke demo één van drie besluiten

“Terug naar een vorige fase” bestaat niet. Er is alleen nog een ronde in deze fase, op wat er al ligt. Elke fase is een eigen beslissing en een eigen factuur.

  • Door

    De vraag is beantwoord. De volgende fase, met de vaste prijs uit deze demo.

  • Nog een ronde

    Bijna. Eén ronde erbij in dezelfde fase, op wat er staat.

  • Stoppen

    Een uitkomst, geen mislukking. Je houdt de demo, en het bedrag is verrekenbaar als je later verder wilt.

01Onderzoek

Week 1–2

Klopt het probleem, en is er markt?

We beginnen op de werkvloer, niet achter een scherm: meekijken en vragen stellen, want het product zit meestal in de omweg die mensen zelf al hebben verzonnen. Daarna rekenen we uit wat het probleem nu kost. Soms is het antwoord: bouw niets.

Wat we doen in Onderzoek

  • Meelopen en interviews met de mensen voor wie het is
  • Deskresearch: markt, concurrenten en wat er al bestaat
  • Doelgroep en verdienmodel scherp krijgen
  • De businesscase: wat kost het nu, wat mag de oplossing kosten

Wat je krijgtHet probleem op één A4 in gewone taal, met een businesscase eronder.

Wat wij van jou nodig hebbenToegang tot de mensen die het werk doen, en een uur of twee van hun tijd.

02Strategie

Week 3

Wat bouwen we precies, en wat níet?

We leggen vast wat erin zit en vooral wat níet: een scope zonder uitsluitingen groeit tijdens het bouwen. Heeft het ding nog geen naam, dan kiezen we die nu, met de check op domein en merkenregister.

Wat we doen in Strategie

  • Scope-akkoord: user stories, prioritering en wat er buiten valt
  • Merkkern en naamgeving, met de check op domein en merkenregister
  • Tone of voice en de eerste roadmap
  • De niet-functionele eisen langs, mét de prijs die eraan hangt

Wat je krijgtEen ondertekend scope-akkoord. Vanaf dat moment is dít wat we bouwen.

Wat wij van jou nodig hebbenEén aanspreekpunt dat knopen mag doorhakken, en antwoord binnen vijf werkdagen.

03Concept & prototype

Week 4–6

Hoe zit het in elkaar?

Eerst breed schetsen, dan kiezen: structuur, schermen en de paden die mensen aflopen, ook de lege staat en de fout. Dan werkend maken en testen op de werkvloer. Een fout op papier kost een uur, in gebouwde software een week.

Wat we doen in Concept & prototype

  • Sitemap, navigatie en de belangrijkste flows
  • Wireframes van alle schermen die ertoe doen
  • Een werkend prototype: een dunne versie die echt draait
  • Een testronde met echte gebruikers, en de uitkomsten verwerkt

Wat je krijgtEen getest prototype dat echt draait, en een lijst met wat er uit de test kwam.

Wat wij van jou nodig hebbenDrie tot vijf mensen die het straks gebruiken, een uurtje per persoon.

04Visual design

Week 6–8

Hoe voelt het?

Nu krijgt het een gezicht: kleur, typografie en beeldtaal voor het scherm waarop het de hele dag gebruikt wordt, passend bij je huisstijl als je die hebt. Elk scherm in elke staat, vastgelegd als tokens zodat de stijl overeind blijft als het groeit.

Wat we doen in Visual design

  • Kleur, typografie en de kernschermen
  • Logo en de rest van de schermen
  • Componenten, iconografie en een designsysteem in code
  • Motion en een merkgids, als het product dat verdient

Wat je krijgtAlle schermen inclusief hun staten, plus een designsysteem waar de bouw uit leest.

Wat wij van jou nodig hebbenJe bestaande merkmateriaal, en één ronde gebundelde feedback per oplevering.

05Bouwen

Week 8–12

Waarop draait het, en werkt het?

Eerst het technisch ontwerp: waar het draait, hoe de data eruitziet, met welke systemen het praat. Dan bouwen in korte rondes: elke week een versie waar je zelf op klikt, de echte software en geen demo, met tests die vanaf dag één meedraaien.

Wat we doen in Bouwen

  • Technisch ontwerp, datamodel en de keuze van het platform
  • Frontend, backend, een beheeromgeving en inloggen
  • Koppelingen met de systemen die er al draaien
  • Geautomatiseerde tests en een omgeving om op te oefenen

Wat je krijgtWerkende software in jouw eigen omgeving, met de repository en de documentatie erbij.

Wat wij van jou nodig hebbenToegang tot de systemen waarmee gekoppeld wordt, en een contactpersoon bij die partijen.

06Lanceren

Week 12–14

Werkt het, is het van jou, en weet iemand dat het bestaat?

Live gaan is een gewoonte worden. We testen op alle apparaten, regelen hosting, back-ups, monitoring en de juridische pagina's, en dragen alles over. Daarna kijken we twee tot vier weken intensief mee, precies de weken waarin de echte fouten bovenkomen.

Wat we doen in Lanceren

  • Testplan, functionele tests en een acceptatieronde met jou
  • Toegankelijkheid, snelheid en een securitycheck
  • Livegang, hosting, monitoring, back-ups en de juridische pagina's
  • Analytics, vindbaarheid en een lancering als daar reden voor is
  • Documentatie, training en twee tot vier weken intensief meekijken na livegang

Wat je krijgtEen tool die gebruikt wordt, met de eerste cijfers en een overdrachtsdossier.

Wat wij van jou nodig hebbenDe mensen die ermee gaan werken, een dagdeel voor de overdracht, en je content.

Hoe diep gaan we per stap?

Dat bepaalt het product, en dus de prijs. Op de prijzenpagina zie je per stand wat erin zit, en in de samensteller kies je zelf.

En daarna: hetzelfde proces opnieuw

Een tool is nooit af. Hosting, back-ups, updates en monitoring lopen door, en we meten of het doet wat het moest doen.

Doorontwikkelen is hetzelfde proces opnieuw, per onderdeel: prototype, MVP, livegang. Wat het draaiend houdt zijn twee losse afspraken, elk apart te kiezen: een supportcontract en doorontwikkeling.

Support en doorontwikkeling

Klein beginnen kan altijd

De Discovery en het Prototype zijn kleine producten op zichzelf, met een vaste prijs en doorlooptijd. Wie al iets heeft staan begint met een technische audit. Ga je daarna door, dan wordt het verrekend.

Klein beginnen
  • Discovery

    Willen mensen het? Kunnen we het bouwen? Kan het uit?

    € 3.300 – € 7.200
    één tot twee weken, designer en developer · 33–72 uur
    Wat je krijgt

    De productpitch alsof het al bestaat, de scope mét uitsluitingen, het businessmodel op één canvas, en de vaste prijs en weken voor de volgende fase.

  • Prototype

    Snappen mensen het? Werkt het echt?

    € 4.200
    vijf dagen, designer en developer · 42 uur
    Wat je krijgt

    Een werkend prototype dat vijf mensen hebben gebruikt: een dunne versie die echt draait, plus de opnames van waar ze vastliepen en de lijst met wat we zouden schrappen.

  • Technische audit

    Wat staat er, en wat is het waard?

    € 2.400 – € 4.500
    drie tot zes dagen, senior developer · 24–45 uur
    Wat je krijgt

    Een bevindingensessie met het systeem en de code open op scherm, en een advies: koppelen, doorbouwen of opnieuw beginnen.

    Bij een overname van een vorige leverancier komen een codebase-audit en een overdrachtsdossier erbij.

  • Sprintblok

    Doorontwikkelen op jouw prioriteiten

    € 4.000
    twee weken, designer en developer · 40 uur
    Wat je krijgt

    Veertig uur op jouw stapel, in de volgorde die jij bepaalt, en werkende software aan het eind.

Wat er gebeurt als het anders loopt

Deze vier afspraken staan in elke offerte, juist voor de weken waarin het niet volgens plan gaat.

  • Scope beweegt, prijs en deadline niet

    Komt er iets bij, dan gaat er iets af of het schuift naar de volgende ronde. Uitbreidingen schatten we apart en leg je per mail vast vóór we beginnen.

  • Elke fase een demo, elke week iets om aan te klikken

    Geen maandenlange stilte en dan een onthulling. Je ziet het groeien en stuurt bij zolang dat nog goedkoop is.

  • Aannames melden we meteen

    Klopt een aanname uit de offerte niet, dan hoor je dat dezelfde week en beslissen we samen wat het betekent.

  • Alles is van jou

    De code, de data, het domein en de bronbestanden, met een overdrachtsdossier. Bugs lossen we tot zes maanden na oplevering kosteloos op.

Wat we bouwen als niemand het vraagt

Experimenten: eigen producten om iets nieuws te leren, en soms om het te lanceren. Zo kennen we de techniek voordat jouw project erop draait.

Alle experimenten
De jonge oprichter van een verticale kwekerij tussen de rekken basilicum onder magenta ledlicht, een tablet in haar hand.

Een halfuur gratis sparren over jouw digitale idee?

Waar loop jij tegenaan in je bedrijf? Wat kan beter? Wat kan sneller? Wat gaat nog met de hand en moet nodig geautomatiseerd worden?

  • Een halfuur sparren over jouw idee, gratis
  • Je weet direct welke route je nodig hebt
  • Ruwe inschatting over de prijs en het aantal weken
Wat is jouw idee?

Sensoren per laag basilicum die zeggen welke laag vanavond de deur uit moet.

verticale kwekerij, Westland

Alexander Kaan, zwart-witfoto.

Vertel me je probleem, je geniale idee of stel gewoon wat vragen!

Alexander Kaan · Product Designer